TP.HCM: Mr.Giang - 0979 798 052     TP.Cần Thơ: Mr.Thịnh - 0986 972 097
Các nhà sản xuất

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

Vật Tư Tự Động Hoá luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì trục trặc nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp cửa hàng để được giúp đỡ. 


A. Quy định về sản phẩm được bảo hành miễn phí
Những sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đảm bảo các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành

- Tem bảo hành còn nguyên vẹn

- Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do nhà sản xuất

- Sản phẩm được vận chuyển đến cửa hàng để bảo hành

B. Quy định về sản phẩm không được bảo hành
-   Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên Tem bảo hành
-   Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn, sử dụng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm
- Sử dụng sản phẩm gây cháy nổ
-   Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi
-   Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai, côn trùng xâm nhập

 

C.Bảo trì, Hỗ trợ khách hàng
-  Vệ sinh, lau chùi máy, mạch, thiết bị
-  Kiểm tra tình trạng của thiết bị


D.Phí Bảo Hành, Bảo Trì Và Hỗ Trợ

- Trường hợp được bảo hành: Khách hàng không chịu bất kì chi phí phát sinh
- Trường hợp không được bảo hành: Khách hàng thanh toán phí sửa chữa và phí linh kiện

- Phí Vận Chuyển: Khách Hàng Thanh Toán Phí Vận Chuyển Nếu Không Nằm Trong Chính Sách Bảo Hành


F. Liên hệ, thắc mắc, khiếu mại về vấn đề bảo hành, bảo trì
Tại Tp. Hồ Chí Minh

Cửa hàng Vật Tư Tự Động Hoá HCM : Số 12/2 Tân Hàng, Phường 10, Quậng 5, TP.HCM Quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc gì về vấn đề này xin vui lòng liên hệ với hotline: 0979.798.052
Email Hỗ Trợ Kỹ Thuật: giang.le@vattutudonghoa.com
Xin chân thành cảm ơn!